Skip to main contentSkip to footer

Отказ от заказа

Вы вправе отказаться от товара, купленного в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин.

Для отказа заполните форму ниже. После отправки заявления мы вышлем вам на e-mail подтверждение о его получении.

В случае отказа мы вернём уплаченную за товар сумму, а также стоимость доставки заказа в размере стоимости самого дешёвого стандартного способа доставки. Если при оформлении заказа вы выбрали более дорогой способ доставки, разница между его стоимостью и стоимостью самого дешёвого стандартного способа доставки возврату не подлежит.

Расходы, непосредственно связанные с возвратом товара, несёт покупатель. По вашему желанию мы можем предоставить этикетку для возврата, с помощью которой вы сможете удобно отправить товар обратно. Стоимость возвратной этикетки будет вычтена из возвращаемой суммы.

Если причиной возврата является получение неправильного товара или товара с дефектом, расходы на возврат товара несёт Puidukraam Grupp OÜ.

Товар необходимо вернуть в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе. Более подробные инструкции по возврату мы отправим вам по электронной почте.

Мы вернём деньги без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе. Мы вправе задержать возврат денежных средств до момента получения возвращаемого товара или до предоставления вами подтверждения его отправки.

Право на отказ регулируется § 56, § 56¹ и § 56² Обязательственно-правового закона Эстонской Республики.

Заявление об отказе

    Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны.

    Электронная почта, которую вы указали при оформлении заказа.

    От чего вы хотите отказаться? *

    Необходимо, если вы оплатили банковским переводом или при получении товара.

    При использовании 14-дневного права на отказ указывать причину не обязательно.

    Если вы хотите вернуть товар из-за недостатка, дефекта или потому, что получили не тот товар, пожалуйста, опишите проблему.